Mandag 6. oktober arrangerte Helsedirektoratet en nasjonal workshop for bruker- og pårørendeorganisasjoner om implementeringen av de nye faglige rådene for brukermedvirkning i rus- og psykisk helsefeltet.
Samlingen samlet representanter fra hele landet for å bygge felles forståelse, dele erfaringer – og planlegge hvordan rådene skal settes ut i praksis.
Vi i FFHR – Foreningen for helhetlig ruspolitikk deltok på samlingen, representert ved vår daglige leder Henrik Larsen.
Brukermedvirkning er et område vi er sterkt engasjert i, og som vi mener er helt grunnleggende i alt vårt arbeid.
Marius Sjømæling åpnet dagen
Dagen startet med velkomst og introduksjon ved Marius Sjømæling, seniorrådgiver i Senter for brukermedvirkning hos Helsedirektoratet.
Han satte rammen for dagen med en tydelig påminnelse:
– Vi er nå i en fase hvor brukermedvirkning skal bli en naturlig del av tjenestene, ikke noe som skjer tilfeldig. De faglige rådene gir oss retning – men det er fellesskapet mellom oss som avgjør om de får liv.
«Huset!» – samarbeid på tvers
Som første innleder holdt Tonje Jevari, daglig leder i Foreningen for human ruspolitikk, et inspirerende innlegg med tittelen «Huset! Utfordringer og løsninger ved samarbeid på tvers».
Jevari beskrev hvordan samarbeid mellom flere ulike organisasjoner – med ulike profiler, mål og interesser – kan fungere som et komplementært og utfyllende tilbud. Hun viste til HUSET Bergen som en modell der flere brukerorganisasjoner samarbeider om et fysisk sted, der hvert ledd bidrar med sin styrke og kompetanse.
I stedet for at organisasjonene konkurrerer eller overlapper, kan de utfylle hverandre og skape et rikere og mer helhetlig tilbud.
HUSET Bergen:
- Drives i samarbeid mellom brukerorganisasjonene A-Larm, FHR og proLAR Nett.
- Er et brukerstyrt aktivitetshus der brukerne selv har eierforholdet.
- Tilbyr en sosial arena med fellesskap, støtte, samtaler og aktivitet, med vekt på medborgerskap og tilhørighet.
– Ved å være forskjellige organisasjoner med ulike interesser kan vi – på en positiv måte – utfylle hverandre og bygge tilbud som fanger bredere behov, sa Jevari.
Hun oppfordret til at brukerorganisasjonene ikke skal begrense seg til enkeltsaker, men aktivt bidra i systemutviklingen – slik at erfaring og kompetanse får påvirke tjenestene i praksis.
Tonje Jevari daglig leder i foreningen for human ruspolitikk.
Forskning og erfaring hånd i hånd
Neste innlegg kom fra Rita Sjøly, professor ved UiT Norges arktiske universitet, leder for Arctic Youth Research Center og seniorrådgiver i Helsedirektoratet.
Hun tok for seg kunnskap om samarbeid og tjenesteutvikling i praksis, og hvordan forskning, fag og erfaring må kobles tettere for å lykkes.
Sjøly løftet frem hvordan implementering av brukermedvirkning ofte stopper opp på grunn av kultur, struktur og manglende forankring, og viste til konkrete tiltak for å lykkes:
- Kompetanseheving for både ansatte og brukere
- Endring av holdninger og maktbalanse
- Etablering av strukturer for dialog og oppfølging
- Systematisk evaluering og læring
Rita tegnet et godt bilde på arbeidet med å implementere de faglige rådene:
– Vi kan tenke på disse rådene som et nyfødt barn som endelig skal ut i verden. Det er nå opp til oss hvordan vi vil oppdra dette barnet.
Tommy Sjåfjell og Rita Sjøly
Møte med helsedirektør Cathrine M. Lofthus
Etter innledningene holdt helsedirektør Cathrine M. Lofthus et engasjert innlegg og tok seg tid til å hilse på alle deltakerne.
– Brukermedvirkning er ikke pynt – det er kvalitet. Vi må bygge tjenester sammen med brukerne, ikke for dem.
– Dere i organisasjonene er avgjørende. Dere bringer kunnskap, erfaring og tillit som vi ikke kan vedta oss til, sa Lofthus.
Hun understreket at Helsedirektoratet har store forventninger til organisasjonenes rolle i den videre implementeringen.
Fra idé til støtteordning
Deretter fulgte Lisa Nome, rådgiver i Stiftelsen DAM, som fortalte om hvordan brukerorganisasjonene kan styrke søknadsarbeid og utvikle samarbeid gjennom prosjektmidler.
Etterpå presenterte Barbro Thomsen og Vibeke Sundsbø, seniorrådgivere i Helsedirektoratet, «Hva er egentlig forskjellen mellom aktivitet, tiltak, prosjekt og drift når man søker?»
De gikk gjennom nøkkelbegreper i tilskuddsforvaltningen og tydeliggjorde hvordan begrepene påvirker både tildeling og rapportering.
– Klare begreper skaper bedre samarbeid og forutsigbarhet – både for dere og for oss, understreket Thomsen.
Erfaringer fra «Et bedre liv»
Etter lunsj holdt Tommy Sjåfjell, spesialrådgiver ved KoRus Sør og brukerrepresentant i A-Larm, et inspirerende innlegg om Et bedre liv – et prosjekt som i ti år har vist hvordan brukermedvirkning i praksis kan endre kulturen i tjenestene.
Prosjektet har nådd over 4500 deltakere, og har brakt sammen fagfolk, brukere og pårørende i et likeverdig samarbeid basert på tillit, dialog og felles mål.
– Vi har erfart at fag og erfaring beriker hverandre. Når vi deler perspektiver, bygger vi løsninger som varer, sa Sjåfjell.
Han oppfordret organisasjonene til å tenke langsiktig og bygge strukturer som gjør medvirkning mulig – også etter prosjektperioder.
Kafédialog og oppsummering
Etter kafédialogen ble innspillene fra bordene samlet i plenum. Mange pekte på behovet for:
- Bedre koordinering mellom organisasjonene
- Opplæring av nye brukerrepresentanter
- Systematisk dialog med tjenestene
- Langsiktige strukturer for samarbeid
– Vi må gjøre det lett å gjøre det rett, sa en av deltakerne treffende.
Gruppearbeid og idemyldring.
Avslutning ved Haakon Steen og Tonje Jevari
Dagen ble rundet av med en oppsummering i et BrukerROP-perspektiv ved Haakon Steen (Mental Helse) og Tonje Jevari (FHR).
De to oppsummerte dagens innlegg, og Tonje siterte Rita Sjøly fra tidligere på dagen:
– Vi kan tenke på disse rådene som et nyfødt som endelig skal ut i verden. Det er nå opp til oss hvordan vi vil oppdra dette barnet.
Hun la til:
– It takes a village to raise a child.
En tydelig oppfordring om å stå sammen for å gi disse rådene et godt liv ute i tjenestene.
FFHR sin rolle i arbeidet
Brukermedvirkning har alltid vært en grunnpilar i alt vi gjør i FFHR -Foreningen for helhetlig ruspolitikk.
Vi ser implementeringen av de nasjonale faglige rådene som avgjørende for å sikre reell brukermedvirkning, og ønsker å være en aktiv samarbeidspartner i dette arbeidet fremover.
– Brukermedvirkning er et av våre kjerneområder, og vi ser implementeringen av de faglige rådene som avgjørende for å lykkes med mer helhetlige tjenester. Nå starter arbeidet for alvor – og vi er klare til å bidra, sier Henrik Larsen, daglig leder i FFHR.
Veien videre
De nasjonale faglige rådene for brukermedvirkning skal nå tas i bruk i alle deler av helse- og omsorgstjenestene.
Dette krever samarbeid, opplæring, kulturendring – og felles forankring på tvers av nivåer.
Som flere av innlederne sa i løpet av dagen:
– Nå begynner jobben.
Vi i FFHR står klare til å bidra i dette arbeidet – i samarbeid med Helsedirektoratet, BrukerROP, kompetansesenter og de øvrige organisasjonene som vil bygge tjenester der brukernes erfaringer og stemmer får reell kraft.